Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1. Présentation de la société

Nettoyage Éclat est une société spécialisée dans le nettoyage à sec et le soin du textile. Notre expertise couvre le nettoyage à sec, le repassage, le détachage, la restauration des matières, ainsi que le nettoyage du cuir et du daim, sans oublier la conservation des robes de mariée.

2. Acceptation des conditions

En utilisant notre site internet et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Ces conditions régissent l’ensemble de nos prestations et constituent la base légale de nos relations contractuelles.

3. Services proposés

Nettoyage Éclat propose les services suivants :

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• Nettoyage à sec de vêtements et textiles délicats
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• Repassage professionnel
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• Détachage spécialisé
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• Restauration de tissus abîmés
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• Nettoyage du cuir et du daim
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• Conservation et préservation de robes de mariée
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Les prestations sont réalisées avec le plus grand soin et dans le respect des consignes fournies par les clients.

4. Commandes et contrats

Les commandes sont considérées comme fermes dès confirmation écrite ou acceptation en boutique. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande si elle ne respecte pas nos conditions ou si la prestation demandée n’est pas réalisable.

Les délais d’exécution sont donnés à titre indicatif. Nettoyage Éclat s’engage toutefois à respecter les délais convenus dans la mesure du possible.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre site ou en boutique sont exprimés en euros et incluent toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés sans préavis.

Le paiement est exigible à la commande ou à la remise des articles selon le mode de règlement accepté par Nettoyage Éclat.

6. Responsabilité

Nettoyage Éclat met tout en œuvre pour assurer la qualité des prestations. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de défaut ou dommage résultant d’une information erronée fournie par le client ou d’un usage inapproprié des produits et services proposés.

En cas de dommages matériels liés directement à notre intervention, la responsabilité est limitée au montant de la prestation concernée.

7. Réclamations et litiges

Toutes les réclamations doivent nous être adressées par écrit dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception des articles.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Nettoyage Éclat.

8. Protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients. Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et ne sont jamais communiquées à des tiers non autorisés.

9. Modifications des conditions

Nettoyage Éclat se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

10. Coordonnées